分享改變未來，服務(wù)成就夢想

2014-12-31 13:46 作者：ly

　　我記得15年馬云前輩說過樣一句話“互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)藗兊姆椒矫婷妗保莻€時候大部分人是不信的，但今天我相信每一個人對這句話都不會陌生，甚至我們可以說互聯(lián)網(wǎng)，特別是電商時代的來臨，對我們的生活和工作不僅僅是改變，更多的是顛覆。

　　剛來中關(guān)村那會，整個中關(guān)村就海龍大廈， 它的前后左右，還都村落的感覺，完全體驗(yàn)不到這里有高科技的味道，更不用談互聯(lián)網(wǎng)在這里會有什么樣，會給人們帶來什么樣的影響和改變。

　　但今天， 一個全新的中關(guān)村，一個響亮于世的中國硅谷，一個年青人夢想的天堂真真來臨，那些還在傳統(tǒng)行業(yè)用15年前的思想工作的戰(zhàn)友們，大部分都死去了，少部分都轉(zhuǎn)行了，還有極少部分留下的，都脫了幾成皮，蛻變成為一個全新的公司，一個敢于擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。

　　這是中關(guān)村電子市場里現(xiàn)在的景象， 其實(shí)看到這樣還是挺不是滋味的，十年前大家為了能在電子市場中占有一席之地，都擠破了頭，用重金租下一個一個電鋪，讓自己品牌或公司進(jìn)入電子市場，然后用白菜利潤空間去讓自己活下來，當(dāng)然這種經(jīng)營方式就會導(dǎo)致現(xiàn)在的結(jié)果，其實(shí)在國外很多國家，這些電子的店面還是存在的，即使他們的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展比我們好，是因?yàn)樗麄冧N售的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到的是在互聯(lián)網(wǎng)世界買不到的東西。

　　有些東西的滅亡與產(chǎn)品本身是沒有多大關(guān)系的，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)時代，我們的制造業(yè)更發(fā)達(dá)了，發(fā)展更迅速了，出貨量更大了，所以這些店面的消失，只能說是一種銷售模式的消失，并不代表電子這個行業(yè)會消失，當(dāng)我們能理解人是為體驗(yàn)而生，為服務(wù)而活的時候，做一家店面同樣可以讓人趨之入鶩，比喻說下面這家店，

　　只有那些真正領(lǐng)悟，什么是服務(wù)，才能讓人們?yōu)榇烁冻鋈魏未鷥r(jià)，所以下一個十年，或者更久，將會是一個服務(wù)的時代，將會是一個讓人擁有非凡體驗(yàn)的時候，將會是服務(wù)可以創(chuàng)造一切的時代!!!!