規(guī)范的IT運維管理平臺的重要性

2015-05-15 11:39 作者：admin 瀏覽量：

    運維之路上只有先進的理念是不完整的，想要高效運維離不開管理平臺。高效運維主要依靠管理與工具和合理配合，如何結合ITIL理念打造適合企業(yè)發(fā)展的運維平臺?東華網(wǎng)智是國內(nèi)最早一批涉足IT服務管理的廠商之一，對運維管理平臺有著獨特的見解。（IT外包）

　　企業(yè)部門之間的日常溝通與協(xié)調(diào)需要規(guī)范的管理工具，來從事件、問題、變更、發(fā)布、配置等基礎流程實現(xiàn)規(guī)范的管理。筆者了解到東華網(wǎng)智運維產(chǎn)品以ITIL為基礎架構，例如其綜合運維服務管理系統(tǒng)提供圖形化流程與表單設計工具的設定，讓客戶可定制從基礎屬性到處理權限等各種業(yè)務流程的服務。隨著時間的推移，業(yè)務流程的不斷優(yōu)化，各部門人員之間的磨合，效率會得到明顯提升。

　　不同于國外對IT運維管理服務的如火如荼之勢，中國IT運維剛剛起步，不論是管理理念、體系都有待完善，企業(yè)當了解自我需求，擇“良木”而建設適合自身發(fā)展的運維管理方式，乘著ITIL的“順風車”，為日后的發(fā)展打下堅實的基礎。（網(wǎng)絡外包公司）

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