桌面管理服務(wù)

2013-04-18 16:06 作者：艾銻無限

桌面管理服務(wù)是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的過程管理系統(tǒng)，艾銻無限運(yùn)用基于ITIL的事件管理，問題管理，配置管理，變更管理等IT服務(wù)流程管理，在全球范圍內(nèi)提供持續(xù)、穩(wěn)定和智能化的用戶支持和IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的服務(wù)。我們能夠根據(jù)每個(gè)客戶的需要提供個(gè)性化的解決方案。幫助客戶專業(yè)化管理，節(jié)省成本，獲得更好的服務(wù)水平，更高的滿意度。我們國(guó)際水平的行業(yè)服務(wù)質(zhì)量是值得您信賴的。

我們的服務(wù)包括以下內(nèi)容：

硬件服務(wù)

•代購、安裝、調(diào)試
•硬件檢測(cè)、維修、清潔
•硬件送修：保修期內(nèi)的機(jī)器送維修站（簽約客戶）
•硬件升級(jí)方案與實(shí)施

軟件服務(wù)

•操作系統(tǒng)安裝/系統(tǒng)恢復(fù)
•系統(tǒng)優(yōu)化整理
•系統(tǒng)修復(fù)
•軟件分發(fā)，補(bǔ)丁和升級(jí)管理
•常規(guī)軟件的安裝、維護(hù)
•帳戶管理
•個(gè)人數(shù)據(jù)備份：outlook、收藏夾、我的文檔、注冊(cè)表、還原等
•驅(qū)動(dòng)備份

病毒服務(wù)

•病毒預(yù)警
•病毒清除
•防火墻設(shè)置
•病毒庫升級(jí)