中國企業(yè)挑選IT外包大多看重IT服務(wù)商可靠性

2015-08-06 15:29 作者：admin 瀏覽量：

      知名會計機構(gòu)——致同會計師事務(wù)所11日發(fā)布的《國際商業(yè)調(diào)查報告》顯示，比起國際化、創(chuàng)新能力、同業(yè)經(jīng)驗等更能證明專業(yè)能力的因素，服務(wù)的可靠性是中國企業(yè)挑選外包服務(wù)商的最重要條件之一，占比66%，其次是對企業(yè)業(yè)務(wù)的理解和信任度。
　　企業(yè)為了提高效率和降低成本，會將一些IT及后臺業(yè)務(wù)外包給外部服務(wù)商。調(diào)查顯示，IT外包服務(wù)商“軟能力”比“硬實力”更能獲得企業(yè)的青睞。這種“軟能力”基于的是更為充分的溝通和交流，需要對客戶的要求保持積極回應(yīng)。而高達(dá)90%的中國企業(yè)看重IT外包商在24小時內(nèi)對要求的快速反應(yīng)。
　　調(diào)查顯示，大部分使用IT外包服務(wù)的企業(yè)(59%)未考慮過將外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)回企業(yè)內(nèi)部。這說明，好的外包服務(wù)商會讓企業(yè)產(chǎn)生依賴感。
　　在調(diào)查的中國企業(yè)中，僅有10%的企業(yè)將財會的后臺流程進(jìn)行外包；同樣僅有10%的企業(yè)將薪酬發(fā)放/人力資源的后臺流程外包。比例均低于全球比例。而全球范圍內(nèi)，分別有20%和25%的企業(yè)分別將這兩項職能進(jìn)行外包。
　　致同會計師事務(wù)所首席合伙人徐華表示，企業(yè)的外包比例不高，主要還是受管理習(xí)慣和參差不齊的外包服務(wù)商水平限制。時代在發(fā)展，客戶的要求也在不斷提高。能夠適應(yīng)并提供差異化服務(wù)的外包服務(wù)商才能從激烈的競爭中勝出。

    艾銻無限是國內(nèi)領(lǐng)先IT外包服務(wù)商，專業(yè)為企業(yè)提供IT運維外包、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)布線、辦公設(shè)備維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、門禁監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)等多項IT外包服務(wù)服務(wù)熱線：400-650-7820 聯(lián)系電話：010-62684652 咨詢QQ：1548853602 地址：北京海淀區(qū)海淀大街38號銀科大廈 用心服務(wù)每一天，為企業(yè)的發(fā)展提升更高的效率，創(chuàng)造更大的價值。 

    更多的IT外包信息盡在艾銻無限http://www.jdsheng.cn