艾銻新聞：6月電商大戰(zhàn)上演“抹黑戰(zhàn)”

2013-06-13 11:03 作者：ly

   由于消費(fèi)者對價(jià)格戰(zhàn)的疲憊，進(jìn)入2013年6月電商大戰(zhàn)又有了新玩法。6月以來，微博上各大電商的“口水仗”打得不亦樂乎，而最近幾天，水軍的加入把這潭水?dāng)嚨酶鼫喠恕?/p>

    昨日（6月8日）晚間，騰訊電商旗下綜合購物網(wǎng)站易迅網(wǎng)在其官方微博上發(fā)出了一組對比圖片（ 辦公設(shè)備維護(hù) ），并配上“哎呀，好巧啊！”（ it外包 ）幾個(gè)耐人尋味的文字。

    易迅網(wǎng)發(fā)布的這張圖片顯示，有五個(gè)不同注冊時(shí)間、粉絲數(shù)量和發(fā)帖數(shù)量幾乎完全相同的微博“小號(hào)”，分別在5月底、6月初的不同時(shí)間，以“千萬不要去易迅買東西了，買顯卡居然能買到空盒子。好在單位里面有全面探頭監(jiān)控，又正好在探頭下面拆的包，不然就完蛋了，該死的易迅”的內(nèi)容發(fā)布微博投訴易迅，而且上述幾個(gè)賬號(hào)發(fā)布的微博文字內(nèi)容完全一樣。

    值得注意的是，易迅還曬出了上述五個(gè)賬號(hào)推轉(zhuǎn)另一電商企業(yè)京東商城相關(guān)促銷活動(dòng)的微博內(nèi)容，比如說“還有誰敢比京東價(jià)格更低？”類似的微博內(nèi)容。

    隨后，記者向易迅網(wǎng)方面了解到，“千萬不要去易迅買東西了（ 門禁監(jiān)控 ），買顯卡居然能買到空盒子……”這樣一段微博內(nèi)容并不是首次出現(xiàn)在微博上。早在今年4月底至5月初，易迅網(wǎng)微博客服就曾發(fā)現(xiàn)共計(jì)31條不同微博賬號(hào)發(fā)布的上述相同微博內(nèi)容。

    更早之前，從4月10日到4月底，也有一段完全相同的內(nèi)容為“易迅的送貨速度越來越慢，今天，真的體驗(yàn)到了~昨晚下單，本應(yīng)今天下午送到，等到快六點(diǎn)，沒來！以速度著稱的易迅，以一日三送做噱頭的易迅，漸行漸遠(yuǎn)了...”的微博由14個(gè)不同賬號(hào)分別發(fā)布。

    對于這些疑似水軍的惡意攻擊，易迅網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于這些賬號(hào)，易迅微博客服都多次主動(dòng)通過評(píng)論回復(fù)、私信聯(lián)系對方，請其提供訂單號(hào)以便推進(jìn)相關(guān)售后服務(wù)，但這些微博賬號(hào)均未回應(yīng)。

    而之后易迅官方微博曝光了一些疑似水軍的微博內(nèi)容后，這些疑似水軍曾一度停止發(fā)帖，但是隨著易迅網(wǎng)6月大促啟動(dòng)和針對京東推出有獎(jiǎng)“價(jià)格舉報(bào)”的活動(dòng)后，這些疑似水軍的攻擊再次啟動(dòng)。

    對于這些疑似水軍的攻擊，有電商業(yè)內(nèi)人士分析，“完全相同的攻擊內(nèi)容反復(fù)出現(xiàn)（ 服務(wù)器維護(hù) ），而同時(shí)有轉(zhuǎn)發(fā)競爭對手的促銷信息，這是水軍的一貫做法，電商行業(yè)的惡性競爭正在加劇，這對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展不利。”