艾銻學(xué)院——“救活”WINDOWS遠(yuǎn)程桌面死機(jī)

2020-02-13 17:03 作者：艾銻無限 瀏覽量：

 
這次的肺炎疫情對中國的中小企業(yè)將會(huì)是沉重的打擊，據(jù)釘釘和微信兩個(gè)辦公平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有2億左右的人在家遠(yuǎn)程辦公，那么對于中小企業(yè)的員工來說不懂IT技術(shù)將會(huì)讓他們面臨的最大挑戰(zhàn)和困難。
 
電腦不亮了怎么辦？系統(tǒng)藍(lán)屏如何處理？辦公室的電腦在家如何連接？網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該如何設(shè)置？VPN如何搭建？數(shù)據(jù)如何對接？服務(wù)器如何登錄？數(shù)據(jù)安全如何保證？數(shù)據(jù)如何存儲(chǔ)？視頻會(huì)議如何搭建？業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何開啟等等一系列的問題，都會(huì)困擾著并非技術(shù)出身的您。
   
好消息是當(dāng)您看到這篇文章的時(shí)候，就不用再為上述的問題而苦惱，您只需撥打艾銻無限的全國免費(fèi)熱線電話:400 650 7820，就會(huì)有我們的遠(yuǎn)程工程師為您解決遇到的問題，他們可以遠(yuǎn)程幫您處理遇到的一些IT技術(shù)難題。
 
如遇到免費(fèi)熱線占線，您還可以撥打我們的24小時(shí)值班經(jīng)理電話:15601064618或技術(shù)經(jīng)理的電話:13041036957，我們會(huì)在第一時(shí)間接聽您的來電，為您提供適合的解決方案，讓您無論在家還是在企業(yè)都能無憂辦公。
 
那艾銻無限具體能為您的企業(yè)提供哪些服務(wù)呢？

艾銻無限始創(chuàng)于2005年，歷經(jīng)15年服務(wù)了5000多家中小企業(yè)并保障了幾十萬臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積累了豐富的企業(yè)IT緊急問題和特殊故障的解決經(jīng)驗(yàn)，制定了相對應(yīng)的解決方案。我們?yōu)槟钠髽I(yè)提供的IT服務(wù)分為三大版塊:
 
第一版塊是保障性IT外包服務(wù):如電腦設(shè)備運(yùn)維，辦公設(shè)備運(yùn)維，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維，服務(wù)器運(yùn)維等綜合性企業(yè)IT設(shè)備運(yùn)維服務(wù)。
 
第二版塊是功能性互聯(lián)網(wǎng)外包服務(wù):如網(wǎng)站開發(fā)外包，小程序開發(fā)外包，APP開發(fā)外包，電商平臺(tái)開發(fā)外包，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)外包和后期的運(yùn)維外包服務(wù)。
 
第三版塊是增值性云服務(wù)外包:如企業(yè)郵箱上云，企業(yè)網(wǎng)站上云，企業(yè)存儲(chǔ)上云，企業(yè)APP小程序上云，企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，阿里云產(chǎn)品等后續(xù)的云運(yùn)維外包服務(wù)。
 
您要了解更多服務(wù)也可以登錄艾銻無限的官網(wǎng):www.bjitwx.com查看詳細(xì)說明，在疫情期間，您企業(yè)遇到的任何困境只要找到艾銻無限，能免費(fèi)為您提供服務(wù)的我們絕不收一分錢，我們?nèi)w艾銻人承諾此活動(dòng)直到中國疫情結(jié)束,我

們將這次活動(dòng)稱為——春雷行動(dòng)。  
以下還有我們?yōu)槟峁┑囊恍┘夹g(shù)資訊，以便可以幫助您更好的了解相關(guān)的IT知識(shí)，幫您渡過疫情中辦公遇到的困難和挑戰(zhàn)，艾銻無限愿和中國中小企業(yè)一起共進(jìn)退，因?yàn)槲覀兿嘈湃f物同體，能量合一，只要我們一起齊心協(xié)

力，一定會(huì)成功。再一次祝福您和您的企業(yè)，戰(zhàn)勝疫情，您和您的企業(yè)一定行。 

 “救活”WINDOWS遠(yuǎn)程桌面死機(jī)

 
       通過遠(yuǎn)程桌面來訪問遠(yuǎn)程WINDOWS機(jī)器，輸完用戶名和密碼后，點(diǎn)登錄，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)用戶登錄時(shí)，界面卡死，甚至藍(lán)屏。但是其他用戶可以正常的登錄。如果你有管理員用戶或與管理員很友好，請管理員幫個(gè)忙，把這個(gè)卡死的用戶注銷一下，當(dāng)然沒有問題了。如果你無法請到管理員用戶，那

如何處理呢？以下有兩個(gè)場景（情況）我有解決方法。

 場景1：遠(yuǎn)程服務(wù)器正常，其他用戶可以登錄，但是系統(tǒng)響應(yīng)比較慢（可能是CPU或內(nèi)存占用過高），問題用戶也可以登錄遠(yuǎn)程桌面，但是登錄后只有桌面的圖標(biāo)可以點(diǎn)，底的

任務(wù)欄卡死，鼠標(biāo)放上去是漏斗。

解決方法：這種情況很有可能是這個(gè)問題用戶的某個(gè)進(jìn)程大量占用CPU達(dá)到100%或大量占用內(nèi)存。處理方法就是進(jìn)入任務(wù)管理器，結(jié)束這個(gè)進(jìn)程。但是在通常情況下，我們都是通過任務(wù)欄上右鍵進(jìn)入任務(wù)管理器的?？梢袁F(xiàn)在任務(wù)欄無法響應(yīng)鼠標(biāo)操作了。
 
后來我看到桌面上的圖標(biāo)可以用，有一個(gè)文件夾的快捷方式（如果桌面上沒有文件夾的快捷方式，可以右擊桌面，新建一個(gè)文件夾）。打開文件
 
夾，進(jìn)行系統(tǒng)盤（通常是C盤），C:\WINDOWS\system32\Askmgr.exe。打開任務(wù)管理器后，就可以結(jié)束占用CPU或內(nèi)存的進(jìn)程了。

 場景2：遠(yuǎn)程服務(wù)器正常，其他用戶可以登錄。問題用戶登錄后界面藍(lán)屏（藍(lán)色界面覆蓋整個(gè)桌面），無法進(jìn)行任何操作，只能斷開。解決方法：雖然登錄后無法操作，但是能不能在登錄前做些操作呢？答案是，能！在遠(yuǎn)程桌面的界面上點(diǎn)“選項(xiàng)”按鈕，打開詳細(xì)的界面。點(diǎn)擊“程序”選項(xiàng)卡，再勾選

“連接時(shí)啟動(dòng)以下程序（S）”的復(fù)選框，在“程序路徑和文件名（P）”輸入命令，就可以在登錄時(shí)運(yùn)行程序了。運(yùn)行什么好呢？輸入logoff，這個(gè)是注銷終端的命令，結(jié)果發(fā)現(xiàn)登錄成功后窗口是注銷了。但是再次登錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)還是藍(lán)屏。（記得把logoff去掉，要不然下次登錄時(shí)，一登錄就注消了）。再

試，輸入taskmgr.exe，這是任務(wù)管理器的程序名，這次成功了，打開了任務(wù)管理器，查看進(jìn)程發(fā)現(xiàn)少了explorer.exe，這是桌面的進(jìn)程名，怪不得沒有桌面。重新運(yùn)行桌面，切到任 務(wù) 管 理 器 的 “ 應(yīng) 用 程 序”選項(xiàng)卡，點(diǎn) “ 新 任 務(wù) ” 按 鈕，再輸入 Explorer再點(diǎn)“確定”按鈕。就可以運(yùn)行桌面程序了，

桌面出來了。接下來你就可以正常的操作了。（但是記得把遠(yuǎn)程桌面中的“程序路徑和文件名”去掉。）