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打開(kāi)”控制面板-網(wǎng)絡(luò)-配置”選項(xiàng),查看已安裝的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,必須配置以下各項(xiàng):NetBEUI協(xié)議和TCP/IP協(xié)議,Microsoft友好登錄,撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器。如果以上各項(xiàng)都存在,重點(diǎn)檢查T(mén)CP/IP是否設(shè)置正確。在TCP/IP屬性中要確保每一臺(tái)電腦都有唯一的IP地址,將子網(wǎng)掩碼統(tǒng)一設(shè)置為255.255.255.0,網(wǎng)關(guān)要設(shè)為代理服務(wù)器的IP地址(如192.168.0.1)。另外必須注意主機(jī)名在局域網(wǎng)內(nèi)也應(yīng)該是唯一的。最后,我們用ping命令來(lái)檢驗(yàn)一下網(wǎng)卡能否正常工作。
(1).ping 127.0.0.1
127.0.0.1是本地循環(huán)地址.如果該地址無(wú)法ping通,則表明本機(jī)TCP/IP協(xié)議不能正常工作;如果ping通了該地址,證明TCP/IP協(xié)議正常,則進(jìn)入下一個(gè)步驟繼續(xù)診斷。
(2).ping本機(jī)的IP地址
使用ipconfig命令可以查看本機(jī)的IP地址,ping該IP地址,如果ping通,表明網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡或者M(jìn)odem)工作正常,則需要進(jìn)入下一個(gè)步驟繼續(xù)檢查;反之則是網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障。
(3).ping本地網(wǎng)關(guān)
本地網(wǎng)關(guān)的IP地址是已知的IP地址。ping本地網(wǎng)關(guān)的IP地址,ping不通則表明網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障。如果網(wǎng)絡(luò)中還包含有路由器,還可以ping路由器在本網(wǎng)段端口的IP地址,不通則此段線路有問(wèn)題,通則再ping路由器在目標(biāo)計(jì)算機(jī)所在同段的端口IP地址.不通則是路由出現(xiàn)故障。如果通,最后再ping目的機(jī)的IP地址。
(4).ping網(wǎng)址
如果要檢測(cè)的是一個(gè)帶DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)(比如Internet),上一步ping通了目標(biāo)計(jì)算機(jī)的IP地址后。仍然無(wú)法連接到該機(jī),則可以ping該機(jī)的網(wǎng)絡(luò)名,比如:ping ,正常情況下會(huì)出現(xiàn)該網(wǎng)址所指向的IP地址,這表明本機(jī)的DNS設(shè)置正確而且DNS服務(wù)器工作正常,反之就可能是其中之一出現(xiàn)了故障。
常用DOS命令
1.ping命令
ping命令是用于確定本地主機(jī)是否能與另一臺(tái)主機(jī)成功交換數(shù)據(jù)包。根據(jù)返回的信息,可以推斷TCP/IP參數(shù)(因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)一般都是通過(guò)TCP/IP協(xié)議來(lái)傳送數(shù)據(jù)的)是否設(shè)置正確,以及運(yùn)行是否正常、網(wǎng)絡(luò)是否通暢等。但ping成功并不代表TCP/IP配置一定正確,你有可能要執(zhí)行大量的本地主機(jī)與遠(yuǎn)程主機(jī)的數(shù)據(jù)包交換,才能確信TCP/IP配置無(wú)誤。
ping命令可以在MS-DOS窗口下運(yùn)行,執(zhí)行格式如下:
ping 網(wǎng)址
例如:ping 127.0.0.1
2.ipconfig命令
ipconfig這個(gè)命令,通常只被用戶用來(lái)查詢本地的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)等信息。ipconfig、ping是我們?cè)谠\斷網(wǎng)絡(luò)故障或查詢網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)常用的命令,它們的使用也很簡(jiǎn)單,即使你不知道它們的應(yīng)用格式,也可以通過(guò)“ipconfig/?”或“ping/?”這種標(biāo)準(zhǔn)的DOS命令幫助方式來(lái)獲取相關(guān)信息。
3.tracert命令
tracert命令能夠追蹤你訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)所走的路徑.也可以用來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)和排查網(wǎng)絡(luò)故障。舉個(gè)例,我想知道自己訪問(wèn)sohu.com.cn時(shí)走的是怎樣一條路線,就可以在DOS狀態(tài)下輸入tracert sohu.com.cn,執(zhí)行后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間等待,系統(tǒng)會(huì)反饋出很多IP地址。最上方的IP地址是本地的網(wǎng)關(guān),而最后面一個(gè)地址就是sohu.com.cn網(wǎng)站的IP地址了。換句話說(shuō),從上至下,便是我們?cè)L問(wèn)sohu.com.cn所走過(guò)的“足跡”。
4.netstat命令
netstat命令是一個(gè)jian控TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的實(shí)用的工具,它可以顯示實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)連接以及每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備的狀態(tài)信息。Netstat命令的參數(shù)不是很多,我們常用Netstat -r來(lái)jian視網(wǎng)絡(luò)的連接狀態(tài),非常管用。
在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),我們經(jīng)常交替使用上面這四個(gè)命令,以方便查找故障 。
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