3389遠(yuǎn)程連接桌面的各種問題

2013-06-21 16:56 作者：ly 瀏覽量：

3389遠(yuǎn)程桌面連接的問題

    我在IDC機(jī)房工作了一段時間，遇到最多的問題就是客戶無法通過3389遠(yuǎn)程終端連接到服務(wù)器，其中大多數(shù)原因都是客戶在服務(wù)器端錯誤的配置和更改導(dǎo)致。結(jié)合遇到的各種情況，我稍稍整理了一下，主要有如下幾種情況：

    1、死機(jī)或者運(yùn)行的程序占用過多系統(tǒng)資源（ it外包 ），導(dǎo)致服務(wù)器無響應(yīng)，造成“假死”現(xiàn)象。解決方法：重啟一下即可。

    2、我的電腦—>屬性—>遠(yuǎn)程標(biāo)簽中，遠(yuǎn)程桌面選項(xiàng)中沒有勾選上“啟用這臺計算機(jī)上的遠(yuǎn)程桌面”。

    3、網(wǎng)上領(lǐng)居—>屬性中。

    ① 網(wǎng)卡因誤操作被禁用。解決方法：重新啟用“本地連接”。

    ② 本地連接—>屬性—>常規(guī)標(biāo)簽中，確保勾選上“Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶端”、“Internet協(xié)議(TCP/IP)”；

    Internet協(xié)議(TCP/IP)—>屬性—>常規(guī)標(biāo)簽中，檢查IP地址（ 服務(wù)器維護(hù) ）、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)及DNS配置是否正確；點(diǎn)擊高級按鈕—>選項(xiàng)—>TCP/IP篩選—>屬性中，檢查3389端口是否被篩選器屏蔽。

    ③ 啟用系統(tǒng)自帶的防火墻時(禁PING操作)進(jìn)行了錯誤的設(shè)置導(dǎo)致服務(wù)器不通。解決方法：本地連接—>屬性—>高級標(biāo)簽中，點(diǎn)擊設(shè)置按鈕—>常規(guī)標(biāo)簽中，選擇“啟用”，同時不要勾選“不允許例外”；注意此時一定要切換至“例外”標(biāo)簽中，在程序和服務(wù)選項(xiàng)中確保勾選上“遠(yuǎn)程桌面”。

    4、安裝軟件防火墻(例如：傲盾、瑞星（ 數(shù)據(jù)恢復(fù) ）、金山毒霸等)而沒有進(jìn)行正確的設(shè)置導(dǎo)致無法遠(yuǎn)程連接，解決方法：在添加/刪除程序中，卸載掉即可。

    5、創(chuàng)建或者指派了不正確的本地安全策略導(dǎo)致無法遠(yuǎn)程連接，解決方法：管理工具—>本地安全策略—>安全設(shè)置—>IP安全策略，在本地計算機(jī)選項(xiàng)中，更改為不指派即可。

    6、客戶關(guān)閉了Terminal Services服務(wù)導(dǎo)致無法遠(yuǎn)程連接，解決方法：管理工具—>服務(wù)—>服務(wù)(本地)中，右擊Terminal Services—>屬性—>常規(guī)標(biāo)簽中，啟動類型更改為“自動”或“手動”，點(diǎn)擊“應(yīng)用”后再次點(diǎn)擊“啟動”即可。

    Terminal Services：允許用戶以交互方式連接到遠(yuǎn)程計算機(jī)。遠(yuǎn)程桌面（ 辦公設(shè)備維護(hù) ）、快速用戶切換、遠(yuǎn)程協(xié)助和終端服務(wù)器依賴此服務(wù) - 停止或禁用此服務(wù)會使您的計算機(jī)變得不可靠。要阻止遠(yuǎn)程使用此計算機(jī)，請在“系統(tǒng)”屬性控制面板項(xiàng)目上清除“遠(yuǎn)程”選項(xiàng)卡上的復(fù)選框。

    7、更改了遠(yuǎn)程桌面連接的默認(rèn)端口3389為其它數(shù)值的TCP端口，方法是：運(yùn)行注冊表regedit，展開到如下兩個位置：①HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\Repwd\Tds\Tcp、②HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp，修改PortNumber值為十進(jìn)